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去年涉及互联网销售保险的投诉同比增长47%

时间:2021-01-29 09:23
本文摘要:简介:1月28日,保监会发表了2015年保险消费烦恼状况的通报。通报显示,网络保险方面,新渠道保险业务扰乱了稳定的增长态势。2015年,网络销售保险骚扰1441件,占总投诉量的4.79%,比去年急速增加46.51%。麻烦多的保险种类是退还运费保险、航班延迟保险、旅行意外保险、汽车保险、新型人寿保险等。 比较突出的问题是赔偿流程宽,赔偿申请复杂,拒绝赔偿确认不合理,退休申请人处理不及时,销售保险产品,同意自动更新保险,以资产管理产品的名义销售新型人寿保险产品等。

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简介:1月28日,保监会发表了2015年保险消费烦恼状况的通报。通报显示,网络保险方面,新渠道保险业务扰乱了稳定的增长态势。2015年,网络销售保险骚扰1441件,占总投诉量的4.79%,比去年急速增加46.51%。麻烦多的保险种类是退还运费保险、航班延迟保险、旅行意外保险、汽车保险、新型人寿保险等。

比较突出的问题是赔偿流程宽,赔偿申请复杂,拒绝赔偿确认不合理,退休申请人处理不及时,销售保险产品,同意自动更新保险,以资产管理产品的名义销售新型人寿保险产品等。声明:在本网站上标明资料来源:沃保网的文章中,版权全部由沃保网所有,如需刊登,请求再读者内容刊登许可说明,按有关规定取得许可。

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